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Dégâts

Une éraflure, un éclat dans le pare-brise ou une collision ? C’est embêtant, mais cela peut arriver. Chez nous, vous déclarez votre sinistre rapidement et facilement. Prévenez-nous dans les 5 jours ouvrables. Vous aurez ainsi l’esprit tranquille et nous nous occupons du reste.

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Déclarer un dommage en ligne

Signalez votre dommage en toute simplicité :

  • indiquez le type de dommage et l’endroit sur la voiture
  • téléchargez des photos du dommage
  • choisissez votre réparateur préféré

S’agit-il d’un sinistre sans tiers identifié ? Vous pouvez alors télécharger le formulaire de déclaration ici. 

Important : en cas de dommage non récupérable, la franchise applicable est immédiatement facturée.

Déclarez votre sinistre
assitance panne

Assistance dépannage

En cas de panne sur la route – en Belgique ou à l’étranger – nous faisons appel à VAB, notre partenaire fiable pour l’assistance dépannage.

Contact VAB :

Joignables à tout moment, toujours prêts à vous remettre rapidement sur la route.

dommage au pare brise

Dommage au pare-brise

En cas de dommage à la vitre, nous collaborons avec des partenaires professionnels pour la réparation et le remplacement de votre pare-brise. Vous avez un dommage au pare-brise et vous habitez en Flandre ? Prenez alors rendez-vous chez Van Mossel Glass Repair.

Prendre rendez-vous

Ou contactez Auto Glass Clinic. Notre partenaire est joignable 24h/24 et 7j/7, donc aussi la nuit, le week-end et les jours fériés.

Contact Auto Glass Clinic :

Vous pouvez fixer un rendez-vous immédiatement. N’attendez pas trop longtemps pour faire réparer un éclat dans le pare-brise. Cela évite qu’il ne se transforme en fissure et que vous deviez remplacer toute la vitre.

Votre déclaration de sinistre

Vous avez un procès-verbal ou une déclaration de témoin ? N'oubliez pas de nous les transmettre également. Dès que nous avons reçu votre formulaire de sinistre, vous recevrez un e-mail avec le nom d’un réparateur agréé près de chez vous où votre voiture de leasing pourra être réparée.

Un formulaire mal rempli ou incomplet peut entraîner pas mal de soucis par la suite. Parfois même au détriment de la partie non responsable. Un formulaire correctement complété permet au contraire un traitement plus rapide du dossier. Vous voulez remplir correctement le constat d'accident ?

Consultez nos conseils pratiques

DirectLease Votre déclaration de sinistre

Réparation des dommages

Nous travaillons avec des carrossiers agréés en Belgique. Dès que nous donnons notre accord pour la réparation, l’atelier de réparation prend contact avec vous. Votre voiture doit être enlevée et ramenée ? Aucun problème, nous organisons cela gratuitement pour vous.

Votre contrat de leasing prévoit une voiture de remplacement ? Dans ce cas, nous veillons à ce qu’elle soit disponible lorsque vous en avez besoin.

DirectLease Réparation des dommages
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