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Fin de contrat

Restitution de la voiture en fin de contrat et gestion des dommages en fin de contrat

La restitution d’une voiture de leasing est un moment important. C’est la raison pour laquelle nous avons choisi pour ce service d’écouter les souhaits de nos clients et que nous accordons une attention toute particulière aux points suivants:

  • Un enlèvement plus rapide des voitures après résiliation
  • Un traitement encore plus uniforme des dommages en fin de contrat

Afin de planifier l’enlèvement de votre voiture, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone au numéro +32 3 544 29 01 ou envoyer un e-mail à remarketing.be@internationalcarlease.com.

Notre transporteur viendra enlever la voiture le plus rapidement possible afin de l’emmener chez International Car Lease Holding pour inspection. La voiture en fin de contrat y sera soumise à un examen standardisé. Ce contrôle fera systématiquement l’objet d’un rapport conforme aux normes standardisées de Renta.

Pour les dommages visibles, des photos sont réalisées. Tout autre dommage que ceux résultant d’une usure normale sera facturé comme dommage en fin de contrat. Pour savoir au préalable ce que nous considérons comme des dommages acceptables ou inacceptables, consultez le document.

Où le véhicule peut-il être déposé pour l’enlèvement?

Votre voiture peut être enlevée par notre transporteur:

  • Sur le site de votre entreprise (ou l’une de ses filiales)
  • Chez un distributeur (par exemple à la livraison d’une nouvelle voiture)
  • Sur un site de International Car Lease Holding
    • Antwerpen: Noordersingel 19
    • Deerlijk: Kleine Tapuitstraat 18

Les coûts liés à l’enlèvement de la voiture de leasing (uniquement en Belgique) s’élèvent toujours à 110,00 € (hTVA).

Une inspection de la voiture doit être réalisée avant l’enlèvement? C’est possible. Veuillez le signaler clairement et en faire la demande suffisamment tôt au numéro +32 3 544 29 01 ou en envoyant un e-mail à remarketing.be@internationalcarlease.com. Notre partenaire SGS vous contactera alors afin de planifier l’inspection. La voiture sera ensuite enlevée par notre transporteur.

Les coûts liés à ce service supplémentaire (uniquement en Belgique) s’élèvent toujours à 165,00 € (hTVA).

Points importants pour la restitution de la voiture en fin de contrat

  1. Pour la restitution, la voiture doit être nettoyée en profondeur, à l’intérieur comme à l’extérieur.
  2. L’enlèvement des éventuels lettrages et accessoires financés par vos soins sont entièrement à charge du locataire.
  3. Les sinistres doivent être notifiés à l’avance au moyen d’un Constat Européen d’Accident. Si ce formulaire n’est pas en notre possession à la date de restitution de la voiture de leasing, les dommages sont facturés intégralement.
  4. Lors de la restitution de la voiture, les éléments suivants doivent être présents:

    • le carnet d’entretien et le manuel de l’utilisateur
    • le certificat d’immatriculation
    • le certificat de conformité européen
    • l’attestation d’assurance (carte verte)
    • la clé et la clé de réserve
    • les appuie-tête, la plage arrière et les éventuels autres accessoires
    • les jantes, les barres de toit, le GPS et les autres accessoires fournis

    Pour chaque élément manquant, un minimum de 200 € (hTVA) sera facturé.

  5. Ôtez du véhicule tous les objets personnels (CD, lunettes de soleil, parapluie…).

Rachat de votre véhicule de leasing actuel

Vous désirez reprendre votre voiture de leasing ou vous connaissez quelqu’un qui est intéressé ? Contactez notre département Remarketing (aftersales@directlease.be) par téléphone au numéro +32(0)3 544 29 10. Nous vous remettrons une offre financièrement intéressante.


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